Freshworks ने Q1 2025 में 19% की राजस्व वृद्धि के साथ मजबूत प्रदर्शन किया, राजस्व पहुँचा $196 मिलियन

 

Freshworks ने Q1 2025 में 19% की राजस्व वृद्धि के साथ मजबूत प्रदर्शन किया, राजस्व पहुँचा $196 मिलियन

सॉफ्टवेयर-एज़-ए-सर्विस (SaaS) क्षेत्र की अग्रणी कंपनी Freshworks ने वित्त वर्ष 2025 की पहली तिमाही में मजबूत प्रदर्शन दर्ज किया है। कंपनी का राजस्व साल-दर-साल 19% बढ़कर $196.3 मिलियन तक पहुँच गया, जो कि Q1 2024 में $165.1 मिलियन था। यह वृद्धि मुख्य रूप से AI-संचालित समाधानों को अपनाने और एंटरप्राइज़ स्तर के सौदों में वृद्धि के कारण हुई है, साथ ही छोटे और मध्यम व्यवसायों से स्थिर मांग बनी रही।

हालांकि कंपनी के कुल परिचालन खर्च $171 मिलियन से बढ़कर $176 मिलियन हो गए, फिर भी Freshworks ने अपने GAAP ऑपरेटिंग घाटे को घटाकर $10.4 मिलियन कर दिया, जो कि पिछले साल इसी अवधि में $32.2 मिलियन था।

Freshworks के CEO और प्रेसिडेंट डेनिस वुडसाइड ने कहा, “हमने एक और मजबूत तिमाही दर्ज की, और अपनी पूर्व वित्तीय भविष्यवाणियों से बेहतर प्रदर्शन किया। हमारा राजस्व साल-दर-साल 19% बढ़ा, ऑपरेटिंग कैश फ्लो मार्जिन 30% और समायोजित फ्री कैश फ्लो मार्जिन 28% रहा। व्यवसाय हमारी सहज और प्रभावी सेवा समाधानों के लिए Freshworks को चुनते हैं।”

परिचालन संबंधी मुख्य बातें:

• परिचालन आय $46.4 मिलियन रही, जो कि Q1 2024 के $21.8 मिलियन से दोगुनी से अधिक है।

• फ्री कैश फ्लो $55.4 मिलियन रहा, जो पिछले साल के $38.7 मिलियन से अधिक है।

• कंपनी की नेट डॉलर रिटेंशन रेट (NDR) 105% रही, जो ग्राहकों की मजबूत सहभागिता और अपसेलिंग को दर्शाती है।

• 31 मार्च 2025 तक कंपनी के पास नकद और निवेश योग्य प्रतिभूतियाँ कुल $1.0 बिलियन थीं।

Freshworks की नवाचार रणनीति में AI को केंद्र में रखा गया है। इसका Freddy AI Copilot अब 2,700 ग्राहकों द्वारा उपयोग किया जा रहा है और प्रतिदिन लगभग 10 लाख प्रॉम्प्ट्स को संभालता है, जो हेल्पडेस्क और IT वर्कफ़्लो में मदद करता है। वुडसाइड ने कहा, “Freddy AI हमारे ग्राहकों के लिए बेहद उपयोगी साबित हो रहा है। Q3 FY24 के अंत में केवल 1,700 पेड उपयोगकर्ताओं से बढ़कर इसकी व्यापक रूप से मांग देखी जा रही है।”

Freshworks ने ऐसे ग्राहकों की संख्या में भी 13% की वृद्धि दर्ज की है जो $5,000 से अधिक वार्षिक आवर्ती राजस्व (ARR) में योगदान देते हैं, जिसकी कुल संख्या Q1 2025 के अंत तक 23,275 हो गई।

भविष्य की ओर:
कंपनी ने पूरे साल के लिए अपने राजस्व अनुमान को बढ़ाकर $815.3 मिलियन से $824.3 मिलियन कर दिया है, जो 13–14% की साल-दर-साल वृद्धि दर्शाता है और पूर्वानुमान से थोड़ा अधिक है।

वित्तीय उपलब्धियों के अतिरिक्त, Freshworks ने All3Media, Broad River Retail, Freudenberg Group, The Christie NHS Foundation Trust, और Veracode जैसे नए ग्राहकों को जोड़ा है। कंपनी ने एक नया वैश्विक पार्टनर प्रोग्राम भी लॉन्च किया है, जो पुनःविक्रेताओं और सेवा प्रदाताओं के लिए नए अवसर प्रदान करता है।